سياسة الخصوصية

مين المسؤول عن بياناتك

المسؤول عن معالجة بياناتك هو الكيان الموضّح في آخر هذي الصفحة، ومقره الرياض، المملكة العربية السعودية.

وش نجمع

نجمع نوعين من البيانات:

• بيانات ترسلها بنفسك عبر النماذج: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني (اختياري)، اسم المشروع، نوع النشاط، حساب الإنستقرام، الخدمة اللي تبيها، ونص رسالتك.
• بيانات تقنية تُجمع تلقائياً: الصفحة اللي جيت منها، رابط الصفحة اللي عبّيت فيها النموذج، مصدر الزيارة وحملتها الإعلانية إن وجدت، نوع الجهاز، اللغة، ومعرّف المتصفح.

عنوان الـ IP — لا نخزّنه

ما نخزّن عنوان الـ IP الخاص فيك. نخزّن بدلاً عنه بصمة مشفّرة أحادية الاتجاه (SHA-256 مع مِلح) نستخدمها فقط للحد من الرسائل المكررة والمزعجة. البصمة ما يمكن الرجوع منها لعنوانك، وما فيه أي عمود في قاعدة بياناتنا يحفظ العنوان نفسه.

ليش نجمعها

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

• نرد على استفسارك ونجهّز لك عرض سعر.
• نتواصل معك بخصوص طلبك عبر الواتساب أو البريد.
• نعرف من وين وصلتنا، عشان نحسّن اللي يشتغل ونوقف اللي ما يشتغل.
• نحمي النماذج من الرسائل الآلية والمزعجة.

الأساس النظامي

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك لما ترسل النموذج بنفسك، وبناءً على المصلحة المشروعة في تشغيل الموقع وحمايته من الإساءة. تقدر تسحب موافقتك في أي وقت.

مع مين نشاركها

ما نبيع بياناتك ولا نأجّرها لأي جهة. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات نحتاجهم لتشغيل الموقع:

• مزوّد الاستضافة والخادم، لتخزين البيانات وتشغيل الموقع.
• خدمة إرسال إشعارات الواتساب والبريد، لتنبيهنا بوصول طلبك.
• خدمات القياس والتحليلات وحماية الموقع، وبعضها يعالج بيانات خارج المملكة.

نقل البيانات خارج المملكة

بعض مزوّدي الخدمة أعلاه يشغّلون خوادم خارج المملكة العربية السعودية، وقد تُعالَج بعض البيانات التقنية هناك. بياناتك الأساسية — الاسم والجوال ونص رسالتك — مخزّنة على خادمنا.

كم نحتفظ فيها

نحتفظ ببيانات التواصل طول ما فيه علاقة عمل قائمة أو محتملة معك. إذا ما صار تعامل، نحذف الطلب أو نجعله مجهول الهوية خلال أربعة وعشرين شهراً من آخر تواصل. بصمات الـ IP تُحذف خلال اثني عشر شهراً.

حقوقك

حسب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لك الحق في:

• تعرف وش نحتفظ به عنك، وتطلب نسخة منه.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك.
• سحب موافقتك على التواصل، في أي وقت.
• تقديم شكوى للجهة المختصة في المملكة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم عدد محدود من ملفات تعريف الارتباط: ما هو ضروري لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلاتك مثل اللغة والوضع الليلي، وما هو للقياس والتحليلات. تقدر تعطّل غير الضرورية من إعدادات متصفحك.

الأطفال

خدماتنا موجّهة لأصحاب المشاريع، وما نجمع بيانات عن قصد من أي شخص دون سن الثامنة عشرة.

تعديلات على هذي السياسة

إذا عدّلنا هذي السياسة، نحدّث تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. التعديلات الجوهرية نبلّغ عنها بشكل واضح.

للتواصل بخصوص بياناتك

لأي طلب يتعلق ببياناتك — نسخة، تصحيح، أو حذف — راسلنا على الواتساب أو البريد الموضّح أدناه، ونرد خلال ثلاثين يوماً.